Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách website hoatuoiphuongthao.com và Hoa Tươi Phương Thảo tiếp nhận, sử dụng cũng như bảo vệ thông tin của người xem và khách hàng.
Hoạt động của website
Website hoatuoiphuongthao.com giới thiệu các mẫu bó hoa tươi, giỏ và lẵng hoa, kệ hoa khai trương, kệ hoa chúc mừng, hoa chia buồn, hoa sinh nhật, hoa tình yêu kèm mức giá tham khảo. Website không có giỏ hàng, không có tài khoản người dùng, không có biểu mẫu nhập thông tin và không thu tiền trực tuyến. Khi có nhu cầu đặt hoa, khách hàng liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc nhắn Zalo số 0818 518 558, hoặc gửi thư tới địa chỉ email [email protected] trong khung giờ hoạt động từ 07:00 – 22:00 hằng ngày.
Thông tin tiếp nhận khi khách hàng liên hệ
Khi khách hàng gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi email để đặt hoa, Hoa Tươi Phương Thảo chỉ ghi nhận các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp bao gồm:
- Họ tên và số điện thoại của người đặt hoa.
- Tên và địa chỉ của người nhận hoa.
- Mẫu hoa đã chọn và nội dung lời nhắn ghi trên thiệp.
- Thông tin doanh nghiệp gửi qua email trong trường hợp khách hàng là doanh nghiệp cần xuất hóa đơn.
Toàn bộ thông tin trên chỉ được dùng để tư vấn, xác nhận và giao đúng đơn hoa mà khách hàng đã yêu cầu.
Nhật ký kỹ thuật và liên kết ngoài
Như các website thông thường, máy chủ lưu lại nhật ký truy cập kỹ thuật gồm địa chỉ IP, thời điểm truy cập, trang được xem và loại trình duyệt nhằm duy trì vận hành và bảo vệ website. Ngoài ra, trên website có liên kết dẫn tới Zalo; dịch vụ này sẽ xử lý dữ liệu theo quy định riêng của họ.
Cam kết bảo mật và quyền của khách hàng
Hoa Tươi Phương Thảo không bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên khác. Khách hàng có quyền đề nghị kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách gọi tới số 0818 518 558 hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected].